Perakanda sektöründe 10 Müşteri Tipi

Galeri, Genel, Manşet, Yaşam

Çalışanın müşteriyle birebir temas kurduğu perakende sektöründe en önemli noktalardan biri, müşterilerle iyi bir iletişim kurup onların memnuniyetini sağlamak. Her müşteriyle her zaman doğru iletişimi kurmak ise oldukça zor.

Özellikle müşteri çeşitliliği işin içine girdiğinde karşılaşılan farklı karakterler, farklı olaylar çalışanların sabırlı olmalarını gerektirecek anlar yaşatabiliyor.

İşte pek çok perakende çalışanının karşılaştığı müşteri tipleri…

1.Mutlu müşteriler
cheering_minions

2.Pazarlıkçı müşteriler
handshake

3.Suratsız  müşteriler
3

4.Soyağacınızı çıkaran müşteriler
curious

5.Sinir küpü müşteriler
angry1

6.Sinsi müşteriler
sinssi

7.Kişisel problemlerini anlatan müşteriler

talk (1)

9.Çapkın müşteriler
222

8.Son dakikacı müşteriler
lastm

10.Zararcı müşteriler
panda(2)

 

Yorum yapmak ister misiniz?

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir